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SERVICIOS PROFESIONALES DE DESARROLLO


Política de Confidencialidad

  1. Objetivo

    En SyM Servicios, estamos comprometidos con la protección de la información confidencial de nuestros clientes, empleados y colaboradores. Esta política de confidencialidad establece las directrices para la gestión, protección y uso de la información confidencial recopilada y procesada por la empresa.

  2. Definición de Información Confidencial

    Para los fines de esta política, se entiende por información confidencial cualquier información que no es de dominio público y que es compartida con la empresa en confianza. Esto incluye, pero no se limita a:

    • Datos personales.
    • Información financiera.
    • Documentos internos y correos electrónicos.
    • Estrategias comerciales y de marketing
    • Información sobre clientes y proveedores
  3. Recopilación de Información

    La empresa recopila información confidencial de diversas fuentes, tales como:

    • Formatos de inscripción a cursos y talleres.
    • Encuestas de satisfacción.
    • Comunicaciones por correo electrónico
    • Reuniones y entrevistas con clientes
  4. Uso de la Información Confidencial

    La información confidencial recopilada por la empresa será utilizada únicamente para los siguientes propósitos:

    • Proveer y mejorar nuestros servicios de capacitación.
    • Gestionar y administrar las relaciones con los clientes.
    • Cumplir con obligaciones legales y contractuales
    • Evaluar y mejorar nuestros programas de formación
  5. Protección de la Información Confidencial

    La empresa implementa medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas para proteger la información confidencial contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

    • Acceso restringido a la información confidencial.
    • Uso de contraseñas seguras y cifrado de datos.
    • Capacitación continua a los empleados sobre la importancia de la confidencialidad.
  6. Divulgación de la Información Confidencial

    La empresa no compartirá la información confidencial con terceros, excepto en los siguientes casos:

    • Con el consentimiento explícito del titular de la información.
    • Cuando sea requerido por ley o por una orden judicial.
    • Con proveedores de servicios que necesiten acceder a la información para cumplir con sus obligaciones contractuales, siempre que estos proveedores se comprometan a proteger la confidencialidad de la información.
  7. Derechos de los Titulares de la Información

    Los titulares de la información confidencial tienen derecho a:

    • Acceder a su información personal que está en poder de SyM Servicios.
    • Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
    • Solicitar la eliminación de su información personal, en los términos permitidos por la ley.

    Para ejercer estos derechos, los titulares pueden contactar a la empresa a través de servicioalcliente@symsite.org o Adolfo López Mateos 739, Benito Juárez, Nezahualcóyotl, Edo. Mex; 57000.

  8. Revisión y Actualización de la Política

    La empresa se reserva el derecho de revisar y actualizar esta política de confidencialidad en cualquier momento. Cualquier modificación será comunicada a los interesados a través de nuestro sitio web y otros canales de comunicación pertinentes.

  9. Contacto

    Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de confidencialidad, no dude en contactarnos en servicioalcliente@symsite.org o Adolfo López Mateos 739, Benito Juárez, Nezahualcóyotl, Edo. Mex; 57000.


Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

  1. Introducción

    En SyM Servicios, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, empleados y cualquier otra persona con la que interactuamos. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos personales.

  2. Responsable del Tratamiento de Datos

    La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es SyM Servicios, con domicilio en Adolfo López Mateos 739, Benito Juárez, Nezahualcóyotl, Edo. Mex; 57200.

  3. Datos Personales Recopilados

    Podemos recopilar los siguientes datos personales:

    • Nombre y apellidos.
    • Dirección de correo electrónico.
    • Número de teléfono
    • Número de teléfono
    • Datos profesionales (título, puesto, empresa).
    • Información financiera (datos de pago).
  4. Finalidad del Tratamiento de Datos

    Recopilamos y tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

    • Proveer servicios de capacitación y formación.
    • Gestionar inscripciones y asistencias a cursos.
    • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
    • Facturación y cobro de servicios
    • Evaluación y mejora de nuestros programas de formación
  5. Base Legal para el Tratamiento de Datos

    El tratamiento de sus datos personales se basa en:

    • El consentimiento del interesado.
    • La ejecución de un contrato.
    • El cumplimiento de una obligación legal.
    • El interés legítimo de la empresa
  6. Derechos de los Interesados

    Usted tiene derecho a:

    • Acceder a sus datos personales.
    • Rectificar datos inexactos o incompletos.
    • Solicitar la eliminación de sus datos personales.
    • Oponerse al tratamiento de sus datos personales
    • Solicitar la limitación del tratamiento
    • Portabilidad de los datos

    Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros a través de servicioalcliente@symsite.org o Adolfo López Mateos 739, Benito Juárez, Nezahualcóyotl, Edo. Mex; 57200.

  7. Medidas de Seguridad

    Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

  8. Retención de Datos

    Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.

  9. Cambios a la Política de Privacidad

    Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web y, si procede, notificado a los interesados.

  10. Contacto

    Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos en servicioalcliente@symsite.org o Adolfo López Mateos 739, Benito Juárez, Nezahualcóyotl, Edo. Mex; 57000.


Política de Uso de Cookies

  1. Introducción

    En SyM Servicios, utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y los anuncios, y analizar el tráfico del sitio web. Esta política explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puede gestionar sus preferencias.

  2. ¿Qué son las Cookies?

    Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita nuestro sitio web. Permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión, idioma, tamaño de la fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.

  3. Tipos de Cookies que Utilizamos

    Utilizamos diferentes tipos de cookies en nuestro sitio web:

    • Cookies Esenciales:

      Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, se configuran solo en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, como configurar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios.

    • Cookies de Rendimiento:

      Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y ver cómo se mueven los visitantes por el sitio.

    • Cookies Funcionales:

      Estas cookies permiten que el sitio web proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser configuradas por nosotros o por terceros cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas.

    • Cookies de Publicidad:

      Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas empresas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios.

  4. Como Gestionar sus Preferencias de Cookies

    Usted puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores permiten:

    • Ver qué cookies están instaladas y eliminarlas individualmente.
    • Bloquear cookies de terceros.
    • Bloquear cookies de sitios específicos.
    • Bloquear todas las cookies
    • Eliminar todas las cookies cuando cierre el navegador

    Para obtener más información sobre cómo gestionar las cookies en su navegador, consulte la función de ayuda de su navegador

  5. Cambios en la Política de Cookies

    Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de cookies en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y, si procede, notificado a los usuarios.

  6. Contacto

    Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de cookies, no dude en contactarnos en servicioalcliente@symsite.org o Adolfo López Mateos 739, Benito Juárez, Nezahualcóyotl, Edo. Mex; 57000.

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